Points to Note When Departing Japan / 出国時の注意点 / 离境时的注意事项
EN: When departing Japan within 90 days of the date of purchasing tax-free goods, you will be required to present your passport and complete customs confirmation. If you do not complete customs confirmation, you cannot receive a consumption tax refund. Tax-free goods purchasers must be able to present the tax-free goods upon request at customs. Tax-free goods that have been confirmed by Customs must be exported without delay. If they are not exported, the amount of consumption tax equivalent to the exempted consumption tax shall be collected, and you will be subject to a penalty. Note: Customs confirmation cannot be completed after you have checked your hand luggage at the airport or seaport from which you are departing. Therefore, before checking your hand luggage - and allowing sufficient time to complete boarding procedures - you must complete the customs confirmation at a tax-free procedure terminal (kiosk terminal) or electronic terminal installed in the departure lobby.
JP: 免税対象物品の購入日から90日以内の出国時に、税関で旅券を提示等して確認を受けます。税関の確認を受けなかった場合、消費税相当額の返金を受けることはできません。免税購入対象者は税関の求めに応じて免税対象物品を提示できるようにしなければなりません。税関の確認を受けた免税対象物品を遅滞なく輸出しなければなりません。輸出しなかった場合には、免除された消費税額に相当する消費税を徴収され、かつ、罰則の適用対象となります。（注）税関の確認は、出国する空海港で手荷物の機内預けをした後に受けることはできません。そのため、手荷物の機内預けをする前に（搭乗手続きに間に合うように、時間的余裕をもって）、出発ロビーに設置してある免税手続用の端末（キオスク端末）又は電子端末で税関の確認を受ける必要があります。
CN: 自免税对象物品购买日起90天以内离境时，在海关出示护照等接受确认。若未能在海关办理确认手续，将无法退还等额消费税。免税对象物品购买者应根据海关要求出示免税对象物品。海关确认后的免税对象物品必须及时出口。如不出口，将征收与免除的消费税额等值的消费税，并予以处分。（注）由于在离境机场或海港办理行李托运之后无法进行海关确认，因此，在托运行李之前（为了不耽误办理登机手续，请留出充裕时间），需要在出发大厅设置的免税手续用终端（自助终端）或电子终端接受海关确认。
Compliance with Laws / 法令遵守 / 遵守法令
EN: You must take the tax-free goods out of Japan. Goods purchased for business or commercial purposes are not eligible for the tax-free program.
JP: 免税購入された商品は国外に持ち出さなければなりません。また、事業用または販売用として購入する場合は免税の対象外です。
CN: 您必须将免税商品带出日本。出于商业或销售目的购买的商品不属于免税范围。
Procedures / 手続き / 办理手续
EN: Tax-free procedures must be completed on the same day of purchase.
JP: 免税手続きは購入当日にのみ行うことができます。
CN: 购买当日必须办理免税手续。
Returns & Exchanges / 返品・交換 / 退換貨
EN: Items purchased under the Tax-Free program are not eligible for return or exchange. All items are pre-owned (used) and sold "as-is." Customers are responsible for checking the condition before purchase. We do not accept returns for damage, stains, or scratches after purchase. This does not apply where the item is a non-standard item (an item that, based on authentication or other reasonable grounds, is suspected to be counterfeit or otherwise not genuine) or differs from our description, in which case we will respond in accordance with applicable laws.
JP: 免税商品の返品・交換はできません。すべての商品は中古品であり、状態が異なります。必ず購入前にご自身で状態を確認してください。購入後の破損、汚れ、傷などを理由とした返品・交換はお受けできません。ただし、基準外品（真贋鑑定その他の合理的な根拠により、偽造品その他の真正品でないことが疑われる商品）である場合、または当店の説明と異なる場合はこの限りでなく、法令に従って対応いたします。
CN: 免税商品不得退货或退换。所有商品均为二手商品，状况各有不同。请务必在购买前自行确认商品状况。购买后，概不接受以破损、污渍或刮痕为由的退换。但如商品为非标准品（根据鉴定或其他合理依据，怀疑为仿冒品或其他非正品的商品），或与本店的说明不符，则不受此限，本店将依照相关法律法规处理。
Tax Refund and Personal Information / 免税の返金と個人情報について / 免税退款与个人信息
EN: Your refund will be processed through the website "J-TaxRefund" operated by J&J Tax Free Co., Ltd. Please complete the procedure via the QR code provided. A processing fee of 16.5% (tax included) of the tax-exempt amount will be deducted from your refund. To process your refund, your passport information (name, nationality, date of birth, passport number, etc.) and purchase information (store, date, amount and consumption tax) will be provided to J&J Tax Free Co., Ltd. and GMO Payment Gateway, Inc., and may be further provided to card brands, card issuers, banks and other parties involved in the refund, some of which may be located outside Japan. These companies will handle the information in accordance with their own privacy policies. We will handle your personal information in accordance with our Privacy Policy.
JP: 返金は、株式会社J&J Tax Freeが運営するウェブサイト「J-TaxRefund」で手続きしていただきます。お渡しするQRコードからお手続きください。返金額から、免税額の16.5%(税込)の手数料を差し引きます。返金の手続のため、お客様の旅券の情報(氏名、国籍、生年月日、旅券番号等)と購入の情報(店舗、日付、金額、消費税額)を、株式会社J&J Tax Free及びGMOペイメントゲートウェイ株式会社に提供します。返金に関わるカードブランド、カード発行会社、銀行その他の者(日本国外の者を含みます。)に、さらに提供されることがあります。これらの会社は、それぞれのプライバシーポリシーに従ってこの情報を取り扱います。当店は、お客様の個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
CN: 退款将通过J&J Tax Free株式会社运营的网站“J-TaxRefund”办理。请通过我们提供的二维码办理手续。退款金额中将扣除免税金额16.5%（含税）的手续费。为办理退款，您的护照信息（姓名、国籍、出生日期、护照号码等）及购买信息（店铺、日期、金额、消费税额）将提供给J&J Tax Free株式会社及GMO Payment Gateway株式会社，并可能进一步提供给参与退款的信用卡品牌、发卡机构、银行及其他相关方（包括位于日本境外者）。这些公司将按照各自的隐私政策处理上述信息。本店将按照本公司的隐私政策处理您的个人信息。
Confirmation / 同意 / 确认
EN: By signing below, I acknowledge that I have read, understood, and agreed to the above terms.
JP: 私は上記内容を理解し、同意した上で署名します。
CN: 本人已阅读、理解并同意以上条款。
